Widerrufsbelehrung

Auf dieser Seite informieren wir Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bei Bestellungen im Nepura Online-Shop.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung gemeinsam geliefert werden, oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Paudel und Hofmann GmbH
Tulbingerkogel 69
3001 Mauerbach
Österreich

E-Mail: info@nepura.at
Telefon: +43 650 88 25 000

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;
die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten nur, soweit deren jeweilige Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Davon ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

An:
Paudel und Hofmann GmbH
Tulbingerkogel 69
3001 Mauerbach
Österreich
E-Mail: info@nepura.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ()/erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

4. Hinweise zur praktischen Abwicklung

Die folgenden Hinweise dienen der praktischen Orientierung und sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung nach Möglichkeit die Originalverpackung. Sollten Sie diese nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für eine ausreichende Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder zumindest einen Zettel mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, der Bestellnummer und – sofern bekannt – der Rücksendenummer bei, damit wir die Retoure schnell zuordnen können.
Die Informationen zur Rücksendeadresse, zu empfohlenen Versandarten und eventuellen Kulanzregelungen finden Sie jeweils aktuell auf der Seite Rückgabe & Erstattung.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg des Paketdienstes so lange auf, bis die Rücksendung von uns bestätigt und die Erstattung durchgeführt wurde.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesen Hinweisen unberührt und besteht unabhängig davon, ob Sie diese beachten.